Yener Mücevher
Gizlilik ve Güvenlik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme
Yener Mücevher, müşterilerinin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir. Bu kapsamda, www.yenermucevher.com adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde aşağıdaki ilkeler doğrultusunda hareket edilmektedir:
- Veri Toplama ve İşleme: Alışveriş sırasında paylaşılan ad, soyad, e-posta, telefon, adres gibi kişisel bilgiler; siparişlerin işlenmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve gerektiğinde kullanıcı ile iletişim kurulması amacıyla KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.
- Veri Paylaşımı: Müşteri bilgileri, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli durumlarda yalnızca hizmet alınan kargo firmaları ve ödeme kuruluşları ile sınırlı paylaşım yapılır.
- Bilgi Güvenliği: Kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz, ödemeler 256-bit SSL şifreleme teknolojisiyle güvenli şekilde gerçekleştirilir.
- Çerez Politikası: Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak ve hizmet kalitemizi geliştirmek adına çerezler kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve aktarılması konusunda azami özen gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikamız, siz değerli müşterilerimizin haklarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Ümit Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Yener Mücevher şubesi)
Adres: Karakurt Is Merkezi No : 112 Merkezefendi / DENİZLİ
Telefon: 0 (258) 371 07 18
E-Posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Mağazalarımızdan, internet sitemizden, sosyal medya hesaplarımızdan, çağrı merkezi hizmetlerinden veya e-posta, SMS gibi dijital mecralardan yaptığınız işlemler sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri
- İletişim Bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri
- Finansal Bilgiler
- Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileri (kamera kayıtları)
- Pazarlama Bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri
Bu veriler; satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin teslimi, fatura kesilmesi, garanti takibi, ürün veya hizmetlerimizin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dahilinde, yurt içindeki yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, denetleyici mercilere, tarafınıza hizmet sunmak amacıyla yurt içi ve yurt dışındaki teknoloji altyapı tedarikçilerimize, e-ticaret sistem sağlayıcılarımıza ve şirketimize hizmet sunan profesyonel danışmanlara aktarılabilir.
4. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal süreler ve meşru işleme amaçları uyarınca saklanmakta, bu amaçlar sona erdiğinde veya yasal süre dolduğunda talebiniz üzere silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.
5. Haklarınız Nelerdir?
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktardığı kişileri bilme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzenleme ve silme taleplerinin verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,
- Kişisel verilerin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararının giderilmesini talep etme.
6. Veri Sahibi Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki talepleriniz için yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden kimliğinizi tevsik edecek belgelerle birlikte iletebilirsiniz. Şirketimiz, taleplerinizi KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandıracak ve tarafınıza bildirecektir.
Yener Mücevher olarak kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve bu hususta azami hassasiyet göstermekteyiz.
